Consultant là gì? Yêu cầu cần có đối với người làm Consultant

18/05/2020 02:51 PM    |    Tìm việc   >  Bài đọc nhiều (Side bar)

Consultant là người làm nghề tư vấn hay gọi ngắn gọn là “tư vấn viên”. Theo dõi tiếp bài viết dưới đây để cùng chúng tôi phân tích kỹ hơn về khái niệm vị trí consultant này nhé!

Xem thêm:

Consultant là gì?

Consultant là gì?”. Đây là 1 từ tiếng Anh, còn trong tiếng Việt nó được dịch là “tư vấn viên”, “người làm nghề tư vấn”. Họ là 1 cá nhân hoặc 1 bộ phận chuyên làm công việc đưa ra nhận xét, đánh giá hoặc lời khuyên cho ai đó trong 1 tình huống nào đó.

Những lời họ nói ra đều dựa trên kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm tích lũy của chính họ.

consultant là gì, sales consultant là gì, marketing consultant là gì, vị trí consultant là gì, consultant là gì tiếng anh, sale consultant là gì, senior consultant là gì

Vị trí Consultant là gì?

Consultant là một “mắt xích” không thể thiếu trong các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh các loại sản phẩm, dịch vụ. Họ có thể là các tư vấn viên riêng rẽ hoặc kết hợp với nhau tạo thành một bộ phận chuyên tư vấn mọi mặt cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp muốn tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc để tạo niềm tin với khách hàng nhằm “giữ chân” họ, biến họ thành khách hàng quen thuộc thì không thể không nhờ đến sự trợ giúp của các consultant.

Nhiều người đùa rằng công việc của các tư vấn viên không tập trung vào việc tìm ra sai sót của người khác mà chủ yếu họ sẽ tìm cách để giúp những người ấy sửa lỗi.

►►► CẬP NHẬT NHANH 1000+ các mẫu thư xin việc khiến nhà tuyển dụng “ĐỨNG HÌNH MẤT 5s”, ứng tuyển  dễ dàng vào vị trí tuyển dụng IT bạn đang “thấp thỏm” mong chờ!

Vai trò trong doanh nghiệp của Consultant là gì?

Tiếp nối phần khái niệm Consultant là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về vai trò cũng như tầm quan trọng của họ đối với doanh nghiệp nhé!

  • Tư vấn viên giúp khách hàng tự nhận thức được bản thân để họ đủ khả năng bảo vệ bản thân đồng thời giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng theo cách nhẹ nhàng và an toàn nhất.
  • Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng; lắng nghe những điều ấm ức, khó chịu của khách và giúp họ đưa ra những biện pháp giải quyết hợp lý. Sự giúp đỡ của các consultant chẳng khác nào “1 mũi tên trúng 2 đích” vừa giúp khách hàng thoải mái lại vừa tìm được “lối thoát” cho doanh nghiệp.
consultant là gì, sales consultant là gì, marketing consultant là gì, vị trí consultant là gì, consultant là gì tiếng anh, sale consultant là gì, senior consultant là gì

Vai trò của vị trí Consultant trong doanh nghiệp

►►► CẬP NHẬT THÊM những kinh nghiệm phỏng vấn mới nhất để chinh phục nhà tuyển dụng khó tính và đánh gục hàng ngàn các ứng viên “NẶNG KÍ” khác!

Yêu cầu cần có của sales Consultant

Bạn có biết muốn trở thành một sales Consultant thì cần phải có được những tố chất nào không?

Dưới đây là những yêu cầu mà một sales Consultant cần phải có:

  • Kỹ năng giao tiếp: Consultant sẽ phải gặp gỡ và nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Muốn khách mua hàng và tiến thêm 1 bước xa hơn đó là: tin tưởng và muốn gắn bó với thương hiệu của doanh nghiệp thì người tư vấn viên phải có kỹ năng giao tiếp. Như vậy, họ mới có thể tạo ấn tượng tốt với khách và thành công thuyết phục khách mua hàng.
  • Kỹ năng quản lý thời gian: Đây cũng là 1 kỹ năng quan trọng đối với các consultant. Công việc của họ khá nhiều và tính chất phức tạp, vì vậy họ phải biết cách quản lý thời gian thì mới có thể hoàn thành được hết những mục tiêu đã đề ra.
  • Khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng: Muốn khách hàng tin tưởng thì bạn phải cho họ thấy sự tôn trọng mà bạn dành cho họ. Cách đơn giản nhất để thể hiện sự tôn trọng chính là lắng nghe thật cẩn thận những lời người ấy nói. Ngoài ra, bạn phải cát công tìm hiểu kỹ càng để nắm được cách suy nghĩ cũng như nhu cầu của khách hàng.
  • Lòng kiên nhẫn: Không phải lúc nào bạn cũng may mắn gặp được những khách hàng dễ tính, đôi khi bạn sẽ gặp phải những ca cực kỳ “khó nhằn”. Nghiễm nhiên bạn không thể từ bò dễ dàng, bạn chỉ có thể kiên nhẫn để hoàn thành công việc của mình mà thôi.
consultant là gì, sales consultant là gì, marketing consultant là gì, vị trí consultant là gì, consultant là gì tiếng anh, sale consultant là gì, senior consultant là gì

Yêu cầu cần có đối với người làm sales Consultant là gì?

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu được định nghĩa Consultant là gì cũng như vai trò và các tố chất cần có của một Consultant đúng không nào? Hy vọng những chia sẻ của Timviecbanhang.com sẽ giúp bạn trở thành một consultant xuất sắc nhất nhé!

Bài viết liên quan

Giáo viên tiếng Anh là gì và tầm quan trọng của vai trò này

Giáo viên tiếng Anh là gì và tầm quan trọng của vai trò này

Giáo viên tiếng Anh là gì và tầm quan trọng của vai trò này trong xã hội hiện đại Tiếng...

Mô tả chi tiết công việc của nhân viên bán hàng là gì?

Mô tả chi tiết công việc của nhân viên bán hàng là gì?

Chịu trách nhiệm nhận và bảo quản sản phẩm, hàng hóa Tiến hành nhận hàng hóa từ nhà cung cấp,...

Hướng dẫn cách viết trình độ ngoại ngữ trong sơ yếu lý lịch

Hướng dẫn cách viết trình độ ngoại ngữ trong sơ yếu lý lịch

Không chỉ riêng bạn sở hữu khả năng ngoại ngữ mà ngoài kia còn rất nhiều các ứng viên khác...

Bài đọc nhiều

NHỮNG ĐIỀU LÀM NÊN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể…

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là chữ viết tắt của “co-operative”, dịch ra tiếng Việt là “hợp tác”. Để hiểu rõ hơn về khái…

PMI là gì? Vai trò quan trọng của chỉ số PMI đối với nền kinh tế

PMI là gì? Vai trò quan trọng của chỉ số PMI đối với nền kinh…

PMI là chữ viết tắt của “Purchasing Managers Index”, dịch ra là chỉ số quản lý sức mua. Đọc tiếp…

Bài mới nhất

Bán Hàng Online: Bí Quyết Thành Công và Cơ Hội Nghề Nghiệp

Bán Hàng Online: Bí Quyết Thành Công và Cơ Hội Nghề Nghiệp

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, bán hàng online đang trở thành xu hướng kinh…

Sale Admin: Vai Trò Quan Trọng và Cách Tạo CV Ấn Tượng

Sale Admin: Vai Trò Quan Trọng và Cách Tạo CV Ấn Tượng

Sale Admin là một trong những vị trí hỗ trợ quan trọng trong các công ty, đặc biệt là ở…

Bán Hàng Unilever: Cơ Hội Nghề Nghiệp Và Hướng Dẫn Tạo CV Công Việc Hiệu Quả

Bán Hàng Unilever: Cơ Hội Nghề Nghiệp Và Hướng Dẫn Tạo CV Công Việc Hiệu…

Unilever là một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới với danh mục sản phẩm phong…

Theo dõi chúng tôi

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Đăng ký nhận tin

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.