Thương thuyết là gì? Làm gì để trở thành bậc thầy thương thuyết?

23/03/2021 04:30 PM    |    Tìm việc   >  Kỹ năng bán hàng

Thương thuyết là cách gọi khác của việc đàm phán, thương lượng. Đọc bài viết dưới đây để có cái nhìn rõ nét hơn về khái niệm thương thuyết là gì nhé!

Thương thuyết là gì?

Thương thuyết là một loại kỹ năng tổng hợp, nó là sự kết hợp của kỹ năng thương lượng, thuyết phục kèm theo khả năng “đọc vị” người đối diện, phân tích hành vi của họ rồi kết hợp với tư duy của bản thân để đưa ra kết quả hoàn hảo nhất, làm đẹp lòng cả đôi bên. Nó được coi là một loại nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao và cũng là một kỹ năng tối quan trọng của những nhà lãnh đạo, người kinh doanh.

Thương trường được ví như chiến trường, mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp luôn ở mức cao. Những người đứng đầu các doanh nghiệp ấy thường xuyên phải tham gia các cuộc họp, các cuộc đàm phán với đối tác hoặc các đối thủ. Họ phải sử dụng kỹ năng thương thuyết để hóa giải mọi mâu thuẫn, làm đẹp lòng các bên mà vẫn giành được phần lợi ích tối đa về cho doanh nghiệp của mình.

Thương thuyết là gì?

Thương thuyết là gì?

Thương thuyết là một kỹ năng có độ khó cao, không phải ai cũng có thể thương thuyết tốt. Tuy nhiên, nó không được xếp vào loại tài năng thiên bẩm. Điều đó đồng nghĩa rằng bạn hoàn toàn có thể rèn luyện, trau dồi bản thân để master được loại kỹ năng đặc biệt này. Ở phần tiếp theo đây, chúng tôi sẽ “bật mí” cho bạn những yếu tố bạn cần có để trở thành một nhà thương thuyết thành công.

Những yếu tố tạo nên một nhà thương thuyết giỏi

Lòng kiên nhẫn

Ông cha ta xưa đã dạy rằng “Có công mài sắt, có ngày nên kim” và câu nói ấy vẫn giữ nguyên giá trị đến tận ngày hôm nay. Làm việc gì cũng vậy, chúng ta chỉ cần kiên trì thì sớm muộn cũng sẽ thu về thành quả, việc thương thuyết cũng không phải là ngoại lệ! Nếu bạn nóng vội thì chắc chắn mọi thứ sẽ “xôi hỏng bỏng không”. Người thương thuyết giỏi sẽ biết tầm quan trọng của chữ “nhẫn”. Họ luôn bình tĩnh giải quyết mọi vấn đề, có gặp khó khăn cũng không nản lòng mà bỏ cuộc. Đó cũng là lý do họ có thể đạt được kết quả mỹ mãn như mong đợi.

Lòng kiên nhẫn

Lòng kiên nhẫn

Tin tưởng chính mình

Lòng tin là một thứ vô cùng quan trọng, nếu bạn luôn tin tưởng chính mình và hiểu được vị trí mình ở đâu, khả năng của mình như thế nào thì chắc chắn bạn sẽ đạt được thành công trong quá trình thương thuyết. Thương thuyết thực chất chỉ là cách gọi khác của việc thuyết phục người khác tin và nghe theo bạn mà thôi. Nếu bạn không tin tưởng chính mình thì làm sao có thể lấy được lòng tin của người khác, đúng không nào?

Sẵn sàng “xông pha chiến trường”

Mỗi một cuộc thương lượng, đàm phán cũng như một cuộc chiến nho nhỏ và trong cuộc chiến ấy, vũ khí sắc bén nhất của bạn chính là khả năng tư duy logic và dẫn dắt đối phương để mọi thứ có thể vào đúng “quỹ đạo” mà bạn muốn. Hãy vận dụng hết những gì mình có, đừng sợ khó khăn bủa vây! Bạn đã có trong tay những thứ vũ khí hảo hạng rồi, hãy kết hợp nó với ý chí của bản thân để vượt qua mọi “cuộc chiến” nhé!

Sẵn sàng "xông pha chiến trường"

Sẵn sàng “xông pha chiến trường”

Nên chuẩn bị gì trước khi bước vào cuộc thương thuyết?

Dưới đây là một số “bí kíp” bạn nên ghi nhớ thật kỹ trước khi bắt đầu cuộc thương thuyết. Chúng sẽ giúp % thắng lợi của bạn cao hơn nhiều đó!

  • Xác định rõ bạn muốn gì trong cuộc thương thuyết này, bạn đánh giá nó như thế nào và sẵn sàng trả cái giá cao đến bao nhiêu
  • Hãy confirm xem phe ta có thống nhất ý kiến không, nếu chưa làm được điều ấy thì các bạn không nên bắt đầu cuộc thương thuyết. Hãy nhớ rằng chỉ có đoàn kết thì team của bạn mới đạt được thứ mình muốn!
  • Đừng quên tìm hiểu kỹ về đối phương: Họ muốn gì, họ chịu trả giá cao đến đâu, cách ăn nói – văn hóa ứng xử của họ khác ta thế nào…  Chỉ khi nắm được đầy đủ những thông tin cần thiết về họ thì phía bạn mới có thể nắm được nhiều lợi thế
Nên chuẩn bị gì trước khi bước vào cuộc thương thuyết?

Nên chuẩn bị gì trước khi bước vào cuộc thương thuyết?

  • Dù đối phương vượt trội hơn ta hay yếu thế hơn thì cũng hãy dành cho họ sự tôn trọng nhất định!
  • Lắng nghe thật kỹ những gì đối phương nói và chỉ phát biểu ý kiến khi nắm chắc vấn đề 100%
  • Nhớ kỹ mục đích cuối cùng của thương thuyết là để đạt được mục tiêu đã đề ra chứ không phải khoe tài hay khoe mẽ!
  • Giữ thái độ tích cực, vui vẻ cũng là việc bạn nên làm. Người đang ngồi đối diện bạn là người sẽ hợp tác với bạn trong tương lai đó, đừng khiến họ cảm thấy quá ngột ngạt!

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về kỹ năng thương thuyết. Bạn đã hiểu được thương thuyết là gì, các yếu tố tạo nên một nhà thương thuyết giỏi và những điều cần lưu ý trước khi bước vào cuộc thương thuyết. Hi vọng bạn sẽ thu nhặt được nhiều điều hữu ích từ bài viết này để luôn đạt được kết quả như ý khi thương thuyết!

Tags:

Bài viết liên quan

Customer Service là gì? Yếu tố nào giúp hoạt động này hiệu quả?

Customer Service là gì? Yếu tố nào giúp hoạt động này hiệu quả?

Customer Service nghĩa là "dịch vụ khách hàng", cụ thể hơn là "dịch vụ chăm sóc khách hàng". Bài viết...

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực có thể hiểu là khả năng tiềm ẩn. Đây là khái niệm xuất hiện nhiều trong đời sống...

PDCA là gì? Mô hình PDCA gồm những giai đoạn nào?

PDCA là gì? Mô hình PDCA gồm những giai đoạn nào?

PDCA là viết tắt của "Plan - Do - Check - Act", nó là một dạng mô hình tuần hoàn....

Bài đọc nhiều

Cách từ chối khéo léo trong công việc để không làm phật lòng ai

Cách từ chối khéo léo trong công việc để không làm phật lòng ai

Đồng ý một chuyện thì rất dễ nhưng từ chối thì lại là nhiệm vụ rất khó. Chúng tôi sẽ…

Part time là gì? Ưu điểm và nhược điểm của hình thức làm việc này

Part time là gì? Ưu điểm và nhược điểm của hình thức làm việc này

Part time là hình thức làm việc bán thời gian. Nếu bạn muốn có cái nhìn rõ nét hơn về…

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là chữ viết tắt của “co-operative”, dịch ra tiếng Việt là “hợp tác”. Để hiểu rõ hơn về khái…

Bài mới nhất

Customer Service là gì? Yếu tố nào giúp hoạt động này hiệu quả?

Customer Service là gì? Yếu tố nào giúp hoạt động này hiệu quả?

Customer Service nghĩa là “dịch vụ khách hàng”, cụ thể hơn là “dịch vụ chăm sóc khách hàng”. Bài viết…

Coupon là gì? Tìm kiếm điểm khác biệt giữa coupon và voucher

Coupon là gì? Tìm kiếm điểm khác biệt giữa coupon và voucher

Coupon là một kiểu phiếu/mã giảm giá mà chúng ta vẫn gặp và sử dụng trong đời sống hàng ngày.…

VinMart là gì? Đặc điểm nổi bật của hệ thống siêu thị này

VinMart là gì? Đặc điểm nổi bật của hệ thống siêu thị này

VinMart là tên hệ thống siêu thị nổi tiếng từng trực thuộc VinGroup, hiện tại đã thuộc sở hữu của…

Theo dõi chúng tôi

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Đăng ký nhận tin

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.