Sales Assistant là gì? Kỹ năng cần có của 1 Sales Assistant

24/04/2020 06:29 PM    |    Tìm việc   >  Tìm việc bán hàng

Sales Assistant là cách gọi khác của vị trí trợ lý kinh doanh/trợ lý bán hàng. Bạn muốn hiểu rõ hơn khái niệm Sales Assistant nghĩa là gì thì hãy đọc tiếp nhé!

Sales Assistant là một vị trí công việc rất phổ biến hiện nay và được coi là bước khởi đầu cho các bạn trẻ muốn dấn thân vào ngành kinh doanh và bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Vậy nghĩa của từ Sales Assistant là gì và người đảm nhiệm vị trí này phải có những kỹ năng gì để hoàn thành tốt công việc?

Sales Assistant là gì?

Sales Assistant còn được gọi là Trợ lý Bán hàng hay Trợ lý Kinh doanh. Nó là một vị trí công việc thường thấy trong mảng bán lẻ, chịu trách nhiệm kết nối, tạo lập mối quan hệ trực tiếp với khách hàng để đảm bảo giao dịch mua bán được diễn ra suôn sẻ.

>> Xem thêm: Việc làm chăm sóc khách hàng tại tphcm để lựa chọn công việc phù hợp nhất cho mình

sale assistant là gì, sales assistant là gì, sales assistant nghĩa là gì, sales assistant là làm gì, sale assistant là làm gì, nghĩa của từ sales assistant là gì, assistant sales manager là gì

Nghĩa của từ Sales Assistant là gì?

Công việc cụ thể của Trợ lý Kinh doanh sẽ có sự khác nhau, tùy thuộc vào mặt hàng, dịch vụ mà họ bán, từng khu vực nhỏ khác nhau trong mảng bán lẻ. Những điểm chung nhất về công việc và nhiệm vụ của các Trợ lý Kinh doanh là họ sẽ phải làm việc và xử lý 2 đối tượng chính: hàng hóa hoặc dịch vụ và khách hàng.

  • Về hàng hóa, họ có nhiệm vụ theo dõi số lượng hàng hóa bán ra và lượng hàng hóa còn tồn dư, xếp hàng lên kệ hoặc giá trưng bày, đảm bảo chất lượng hàng hóa đang được bày bán trong cửa hàng. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm sắp xếp hàng hóa có thẩm mỹ hoặc dọn dẹp, trang tri cửa hàng, đặc biệt là vào các dịp hoặc sự kiện đặc biệt.
  • Về khách hàng, nhiệm vụ quan trọng nhất của Sales Assistant là quan tâm, phục vụ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong việc lấy hàng hóa, thanh toán, tư vấn về sản phẩm, hỗ trợ hoặc trực tiếp thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng.

Vị trí Sales Assistant trước kia được coi là một vị trí công việc đòi hỏi ít kỹ năng và kinh nghiệm, nhưng với những sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành bán hàng, Sales Assistant hiện nay đàng càng ngày càng được chú trọng phát triển hơn, đặc biệt là về kỹ năng chuyên môn về bán hàng và kỹ năng con người.

►►►CẬP NHẬT HÀNG NGÀY những thông tin tuyển dụng mới nhất để bạn không bỏ lỡ những vị trí việc làm nhanh và phù hợp với bạn!

Những kỹ năng thiết yếu cho vị trí Sales Assistant là gì?

Những công việc này thường được đặt ở vị trí khá thấp trong hệ thống thứ bậc việc làm và được coi là một công việc không cần nhiều kỹ năng bán hàng.

Tuy nhiên, các bài nghiên cứu về mối liên hệ giữa sự phát triển nền kinh tế và các thay đổi trong việc làm đã chỉ ra rằng với sự phát triển công nghệ thông tin, các văn hóa và phương pháp kinh doanh mới, vị trí bán hàng càng ngày càng nắm vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Chính vì thế mà rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đòi hỏi hệ thống nhân viên bán hàng của họ phải có sự đào tạo và trau dồi các kỹ năng và kinh nghiệm bán hàng, đặc biệt là với những vị trí phải làm việc và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như Sales Assistant.

►►► THAM KHẢO THÊM 1000+ các mẫu Cover lettercv gây THIỆN CẢM cho NTD từ ánh nhìn đầu tiên

sale assistant là gì, sales assistant là gì, sales assistant nghĩa là gì, sales assistant là làm gì, sale assistant là làm gì, nghĩa của từ sales assistant là gì, assistant sales manager là gì

Kỹ năng cần có của một Sales Assistant

Các yếu tố và kỹ năng chính mà một Sales Assistant nên có sẽ bao gồm:

  • Các yếu tố liên quan đến tính cách cá nhân: thái độ, tư duy, cảm xúc, cách nhìn nhận về công việc phục vụ cho người khác.
  • Kỹ năng về tính toán và xử lý các vấn đề về toán học cơ bản.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng tư vấn và bán hàng.
  • Kỹ năng tin học cơ bản và hiểu biết về sử dụng công nghệ thông tin, các trang thiết bị, máy móc phục vụ cho công việc bán hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp, khả năng ăn nói lưu loát, hoạt ngôn và biết cách sử dụng từ ngữ đúng hoàn cảnh.
  • Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình, chính sách liên quan đến việc mua hàng, thanh toán, hậu mãi, đổi trả,…
  • Hiểu biết cơ bản về luật pháp, các vấn đề về pháp lý liên quan đến hoạt động bán hàng, về sản phẩm và quyền lợi khách hàng.
  • Tinh thần trách nhiệm với công việc cao, có sự sáng tạo trong công việc.

Trên đây là những chia sẻ của Timviecbanhang.com về nghĩa của từ Sales Assistant là gì, sales assistant là làm gì và phải trang bị những kỹ năng gì rồi đúng không nào? Nếu đây là công việc bạn mơ ước thì tận dụng hết khả năng để đạt được mục tiêu nhé!

►►► THEO DÕI NGAY tin tức việc làm marketing HOT NHẤT hiện nay thu hút hàng ngàn người ứng tuyển.

Bài viết liên quan

Pre sales là gì? Làm pre sales cần có những kỹ năng gì?

Pre sales hiểu đơn giản là công việc trước bán hàng. Bạn muốn hiểu rõ hơn về khái niệm pre...

Kế toán bán hàng là gì? Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu?

Kế toán bán hàng là người quản lý mọi sổ sách, giấy tờ liên quan đến hoạt động bán hàng...

PG là gì? Công việc cụ thể và thu nhập của các PG

PG là gì? Công việc cụ thể và thu nhập của các PG

PG nói đơn giản là chữ viết tắt của "Promotion Girl", tức cô gái làm nhiệm vụ quảng bá sản...

Bài đọc nhiều

Hàng outlet là gì? Nó có ưu điểm gì để thu hút khách hàng?

Hàng outlet là gì? Nó có ưu điểm gì để thu hút khách hàng?

Hàng outlet sản phẩm bày bán tại cửa hàng bán lẻ của chính công ty sản xuất chứ không qua…

NPL là gì? Nguyên nhân phát sinh và cách phân loại

NPL là gì? Nguyên nhân phát sinh và cách phân loại

NPL là gì? Nó chữ viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Non-Performing Loan”, hiểu nôm na là nợ xấu.…

Full time là gì? Part time là gì? Điểm khác biệt giữa chúng là gì?

Full time là gì? Part time là gì? Điểm khác biệt giữa chúng là gì?

Full time và part time là những hình thức làm việc như thế nào? Bạn muốn có cái nhìn rõ…

Bài mới nhất

Omni channel – Hạt giống tiềm năng của ngành thương mại điện tử

Omni channel – Hạt giống tiềm năng của ngành thương mại điện tử

“Omni channel” dịch ra tiếng Việt có nghĩa là “bán hàng trên mọi kênh”. Đọc bài viết dưới đây để…

Khái niệm rủi ro kinh doanh là gì và nguồn gốc dẫn đến rủi ro?

Khái niệm rủi ro kinh doanh là gì và nguồn gốc dẫn đến rủi ro?

Rủi ro trong kinh doanh là những mối hiểm nguy mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong quá trình…

Retention Rate là gì? Mẹo giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng

Retention Rate là gì? Mẹo giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng

Retention Rate hay Customer Retention Rate là mật độ/tỉ lệ giữ chân khách hàng. Bạn muốn hiểu rõ hơn khái…

Theo dõi chúng tôi

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Đăng ký nhận tin

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.