Những điều cần lưu ý về quy trình bán hàng lazada mà chủ shop cần nhớ

02/01/2020 05:02 PM    |    Tìm việc   >  Kỹ năng bán hàng

Nếu như bạn đang muốn bán hàng online và dự định mở kênh bán hàng tại lazada, mà vẫn đang chưa hiểu rõ được quy trình bán hàng trên lazada hiện nay như thế nào. Dưới đây sẽ là những lưu ý cần thiết dành cho các chủ shop về quy trình bán hàng trên lazada.

Hướng dẫn bán hàng trên Lazada

Ngoài ra nếu bạn muốn biết cách bán hàng trên Lazada bằng điện thoại từ A đến Z thì bạn xem thêm tại đây nhé.

Những điều cần lưu ý về quy trình bán hàng trên lazada

Chi phí bán hàng

Những điều cần lưu ý về quy trình bán hàng lazada mà chủ shop cần nhớ

Cần chú ý gì về chi phí bán hàng trên lazada

Trước đây, các chủ shop bán hàng sẽ phải mất một vài khoản chi phí dành cho các danh mục như:

  • Phí cố định: Theo % giá sản phẩm khi bán được
  • Phí dịch vụ: Các loại phí mà lazada áp dụng với các gian hàng
  • Phí mặc định: những khoản phạt với các chủ shop khi không giải quyết được đơn hàng.

Tuy nhiên trong giai đoạn hiện nay, công việc bán hàng trên lazada hiện nay đã hoàn toàn được miễn phí. Và các chủ shop chỉ cần mất phí dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ khác nhau của Lazada. Tuy nhiên, các chủ gian hàng hiện nay vẫn phải chịu các mức phạt nhất định cũng như bị giảm thiểu khả năng hiển thị trên top trang chủ của Lazada. Các hành vi có thể bị phạt bao gồm:

  • Hủy đơn hàng vì hết hàng hoặc sai giá
  • Có yêu cầu lấy hàng như hàng tồn kho không còn
  • Giao hàng chậm
  • Giao sai hàng tới khách
Những điều cần lưu ý về quy trình bán hàng lazada mà chủ shop cần nhớ

Những trường hợp có thể bị phạt nếu bán hàng trên lazada

Và theo từng vi phạm mà Lazada sẽ có những chế tài xử lí khác nhau. Có thể là nộp tiền phạt hoặc nặng hơn nữa là giảm tỉ lệ hiện thị trên top trang chủ. Hoặc thậm chí chủ shop có thể bị chấm dứt hợp đồng cộng tác với lazada nếu như tình trạng vi phạm diễn ra nhiều lần.

Cách đăng sản phẩm lên hệ thống lazada

Một điều mà các chủ shop cần phải nhớ mỗi khi đăng sản phẩm lên hệ thống đó là số lượng sản phẩm tối đa có thể đăng lên lazada được là 500 sản phẩm. Và nếu như shop của bạn có thể đạt được số lượng trên 30 đơn trong 90 ngày thì việc đăng không giới hạn là điều hoàn toàn có thể.

Bên cạnh đó, vẫn sẽ có những sản phẩm mà hệ thống lazada sẽ từ chối duyệt như sau:

  • Thông tin sản phẩm không trùng khớp
  • Nội dung của sản phẩm có nghi vấn về độ chính xác
  • Mặt hàng quá nặng, gây hạn chế cho khâu vận chuyển
  • Mặt hàng đăng tải nằm trong danh sách bị cấm theo quy định của pháp luật
  • Thông tin đăng có chứa nội dung hoặc hình ảnh vi phạm thuần phong mĩ tục

>> Các bài viết được đọc nhiều

Cách đóng gói hàng hóa bán trên lazada

Đóng gói hàng hóa trên lazada cũng cần có những yêu cầu rất kĩ lưỡng

Đóng gói hàng hóa trên lazada cũng cần có những yêu cầu rất kĩ lưỡng

Nếu như bạn muốn bán hàng trên lazada, hàng hóa sẽ cần phải được đóng gói đầy đủ 3 lớp theo đúng yêu cầu bao gồm:

  • Túi khí hoặc mút xốp chống va đập
  • Túi xi măng hoặc hộp bìa carton đối với các sản phẩm dễ vỡ
  • Phiếu giao hàng với đầy đủ thông tin được dán bên ngoài bìa carton

Giao hàng trên lazada

Đây là công đoạn đặc biệt quan trọng nếu như bạn muốn bán hàng trên lazada. Thông thường, lazada sẽ có 2 phương thức giao hàng cho chủ shop:

  • Phương thức drop shipping: nhân viên giao hàng sẽ tới tận cửa hàng để lấy đồ và đem đi giao cho khách hàng. Tuy nhiên hình thức này chỉ được áp dụng tại các thành phố lớn là Hà Nội, Hồ Chí Minh. Và nếu chọn hình thức giao hàng này, bạn sẽ mất thêm một ít chi phí dịch vụ nữa.
  • Phương thức drop off: Đầy là phương thức mà nhà bán hàng sẽ tự mang hàng đến một địa điểm kí gửi hoặc kho lưu trữ của Lazada. Sau đó, các nhân viên giao hàng sẽ lấy hàng từ đây để đem tới cho khác hàng.

Bên cạnh hai hình thức giao hàng phổ biến trên, Lazada còn hỗ trợ các chủ gian hàng bán hàng trên hệ thống bằng phương thức kí gửi hàng hóa tại các kho của Lazada. Sau đó, nhân viên giao hàng của lazada sẽ tự động chịu trách nhiệm vận chuyển món hàng tới tay khách hàng. Tuy nhiên, chi phí bỏ ra dành cho hình thức này không hề nhỏ.

Đâu là các phương thức giao hàng của lazada mà chủ shop bán hàng cần biết

Đâu là các phương thức giao hàng của lazada mà chủ shop bán hàng cần biết

Việc quản lí bán hàng trên các trang thương mại điện tử như lazada hiện nay không hề đơn giản. Tuy nhiên, hãy để ý những lưu ý như trong bài việc. Để trở thành người bán hàng giỏi bạn đừng nên bỏ qua những kỹ năng bán hàng tại đây nhé.

Minh Anh Nguyen

Bài viết liên quan

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực có thể hiểu là khả năng tiềm ẩn. Đây là khái niệm xuất hiện nhiều trong đời sống...

PDCA là gì? Mô hình PDCA gồm những giai đoạn nào?

PDCA là gì? Mô hình PDCA gồm những giai đoạn nào?

PDCA là viết tắt của "Plan - Do - Check - Act", nó là một dạng mô hình tuần hoàn....

Up sale là gì? Tầm quan trọng của kỹ thuật up sale

Up sale là gì? Tầm quan trọng của kỹ thuật up sale

Up sale là kỹ thuật bán hàng nhằm thuyết phục khách mua sản phẩm đi kèm cao cấp hơn mặt...

Bài đọc nhiều

Nợ công là gì? Một số điều cơ bản cần nhớ về nợ công

Nợ công là gì? Một số điều cơ bản cần nhớ về nợ công

Nợ công là số tiền Chính phủ một quốc gia đi vay để có đủ ngân sách phát triển đất…

Part time là gì? Ưu điểm và nhược điểm của hình thức làm việc này

Part time là hình thức làm việc bán thời gian. Nếu bạn muốn có cái nhìn rõ nét hơn về…

NPL là gì? Nguyên nhân phát sinh và cách phân loại

NPL là gì? Nguyên nhân phát sinh và cách phân loại

NPL là gì? Nó chữ viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Non-Performing Loan”, hiểu nôm na là nợ xấu.…

Bài mới nhất

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực là gì? Cách tìm ra tiềm lực khách hàng trong kinh doanh

Tiềm lực có thể hiểu là khả năng tiềm ẩn. Đây là khái niệm xuất hiện nhiều trong đời sống…

Nhân viên kho là gì? Công việc chính của nhân viên kho

Nhân viên kho là gì? Công việc chính của nhân viên kho

Nhân viên kho chính là những người làm việc ở bộ phận kho của các doanh nghiệp. Hãy đọc bài…

Vendor là gì? Phân biệt vendor với supplier và seller

Vendor là gì? Phân biệt vendor với supplier và seller

“Vendor” là nhà cung cấp nhưng nó lại khác “supplier” (cũng mang nghĩa nhà cung cấp). Bạn muốn hiểu rõ…

Theo dõi chúng tôi

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Đăng ký nhận tin

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.