Kinh nghiệm bán hàng hiệu quả trên Lazada, Sendo mà các dân buôn cần phải nhớ

06/12/2019 02:31 PM    |    Tìm việc   >  Kỹ năng bán hàng

Nhắc tới bán hàng qua các trang thương mại điện tử như Lazada, sendo… mọi người thường sẽ thấy được sự tiện lợi với khả năng tiếp cận một lượng khách hàng rất lớn mà không phải bỏ quá nhiều chi phí. Vậy, đâu là những kinh nghiệm bán hàng hiệu quả trên các trang thương mại điện tử như lazada, sendo có thể thủ chủ shop hút được nhiều khách nhất có thể?

Xử lý đơn hàng nhanh nhất có thể

Các đơn hàng trên lazada,sendo đều cần phải được xử lí nhanh nhất có thể

Các đơn hàng trên lazada,sendo đều cần phải được xử lí nhanh nhất có thể

Việc bán hàng trên một trang thương mại điện tử bất kì nào thì thời gian xử lí đơn hàng sẽ là yếu tố tiên quyết để có thể thu hút lượng khách hàng lớn truy cập vào gian hàng của bạn. Tâm lí của khách hàng khi mua hàng trên mạng đều muốn có được món hàng một cách nhanh nhất có thể. Do đó bạn cần phải xử lí được đơn hàng càng sớm càng tốt. Bên cạnh đó, nếu không kịp giao hàng tới tay khách, gian hàng của bạn trên trang thương mại điện tử như lazada đánh giá kém. Điều đó dẫn đến việc giảm tỉ lệ xuất hiện trên website và ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số của cửa hàng.

Đóng gói một cách cẩn thận

Kể cả là bạn bán hàng ở đâu đi nữa, sử dụng phương thức nào thì việc đóng gói hàng cần được thực hiện một cách nghiêm túc. Tùy vào từng loại mặt hàng mà bạn có thể lựa chọn hình thức đóng gói phù hợp như hộp carton, túi chống xóc nếu như là hàng dễ vỡ….

Dù bạn bán hàng ở đâu đi nữa, sử dụng phương thức nào thì việc đóng gói hàng cần được thực hiện một cách nghiêm túc. Đó là kinh nghiệm bán hàng bạn cần ghi nhớ để làm hài lòng khách hàng.

Dù bạn bán hàng ở đâu đi nữa, sử dụng phương thức nào thì việc đóng gói hàng cần được thực hiện một cách nghiêm túc. Đó là kinh nghiệm bán hàng bạn cần ghi nhớ để làm hài lòng khách hàng.

Thêm vào đó khi đóng gói hàng các chủ shop cần phải có thông tin đầy đủ về đơn hàng trên hộp đóng gói. Một số trang thương mại điện tử quy định rất chi tiết về việc đóng gói đơn hàng cần phải có đầy đủ: túi bóng, mút xốp, hộp carton, phiếu giao hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải lưu ý khách hàng sau khi kiểm tra đơn hàng xong. Nếu có gì sai sót thì cần phải gọi trực tiếp cho bạn để có thể tìm được biện pháp khắc phục giữa đôi bên.

Uy tín của cửa hàng là điều đặc biệt quan trọng

Nếu như một gian hàng thương mại điện tử trên các trang như lazada, sendo được nhiều người truy cập vào và đặt hàng. Điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã tạo được uy tín cho khách hàng. Tuy nhiên, để giữ được uy tín đó càng lâu trong tâm trí khách hàng lại là cả một vấn đề. Và chẳng may nếu khách hàng chưa hài lòng với việc bán hàng của bạn. Hãy thật tâm xin lỗi và đề xuất một cách giải quyết hiệu quả.

Uy tín thật sự rất quan trọng với người bán hàng dù là online hay bán hàng truyền thống

Uy tín thật sự rất quan trọng với người bán hàng dù là online hay bán hàng truyền thống

Nếu như sau quá trình giải quyết mà khách hàng cảm thấy an tâm, họ có thể sẵn sàng có đánh giá tốt cho bạn trên hệ thống và thậm chí sẽ tự giới thiệu thêm khách hàng cho bạn.

Bạn xem thêm

Chú ý vấn đề tồn kho

Một trong những tình huống mà khá nhiều chủ shop bán hàng trên các trang thương mại điện tử gặp phải đó là khó kiểm soát được vấn đề tồn kho. Nguyên nhân chủ yếu ở đây là do việc sử dụng nhiều trang thương mại điện tử khác nhau để bán hàng. Điều đó dẫn đến việc chủ shop không thể kiểm soát được số lượng hàng tồn kho cần thiết.

Theo kinh nghiệm bán hàng từ timviecbanhang.com, bạn nhất thiết kiểm soát được lượng hàng tồn kho để giảm thiểu tối đa tới chất lượng đánh giá không tốt tới gian hàng của bạn.

Theo kinh nghiệm bán hàng từ timviecbanhang.com, bạn nhất thiết kiểm soát được lượng hàng tồn kho để giảm thiểu tối đa tới chất lượng đánh giá không tốt tới gian hàng của bạn.

Và tùy theo từng sàn thương mại điện tử sẽ có những quy định riêng. Nhưng việc không thể kiểm soát được hàng tồn kho sẽ dẫn tới chất lượng của gian hàng sẽ hoàn toàn bị giảm sút. Và bạn có thể mất đi những cơ hội như:

  • Sản phẩm xuất hiện trên top của trang chủ
  • Không thấy gian hàng của bạn nếu sử dụng chức năng tìm kiếm
  • Bị giới hạn về các ưu đãi khác nhau do trang thương mại điện tử tổ chức

Để có thể giải quyết được vấn đề này, bạn cần phải thông báo lên hệ thống của các sàn TMĐT càng sớm càng tốt để tránh rơi vào tình trạng hết hàng. Để gia tăng doanh số kinh doanh bán hàng hơn nữa bạn nên xem ngay tổng hợp các kỹ năng bán hàng từ timviecbanhang.com. Ngoài ra để có thể kiểm soát được lượng hàng tồn kho tốt nhất mà không cần tuyển người quản lý bán hàng. Bạn hãy sử dụng một phần mềm quản lí bán hàng thật chuyên nghiệp để có thể giúp đỡ mình trong công việc.

Minh Anh Nguyen

Bài viết liên quan

Không chú ý những điều này khi bán hàng đồ chơi trẻ em. Bạn sẽ thất bại!

Không chú ý những điều này khi bán hàng đồ chơi trẻ em. Bạn sẽ thất bại!

Mở cửa hàng bán hàng đồ chơi trẻ em đã và đang là lựa chọn khởi nghiệp rất thú vị...

Sale Online là gì? Kỹ năng cần có của một nhân viên sale online là gì?

Sale Online là gì? Kỹ năng cần có của một nhân viên sale online là gì?

Sale Online hiểu đơn giản là việc mua bán, giao dịch qua Internet chứ không phải hình thức truyền thống....

Tuyển nhân viên bán hàng điện thoại: Độc chiêu tiếp thị khách hàng khó tính

Tuyển nhân viên bán hàng điện thoại: Độc chiêu tiếp thị khách hàng khó tính

Để có thể trụ được với nghề và trở thành nhân viên bán hàng giỏi, những người ứng tuyển nhân...

Bài đọc nhiều

Consultant là gì? Yêu cầu cần có đối với người làm Consultant

Consultant là gì? Yêu cầu cần có đối với người làm Consultant

Consultant là người làm nghề tư vấn hay gọi ngắn gọn là “tư vấn viên”. Theo dõi tiếp bài viết…

Vendor là gì? Phân biệt vendor với supplier và seller

Vendor là gì? Phân biệt vendor với supplier và seller

“Vendor” là nhà cung cấp nhưng nó lại khác “supplier” (cũng mang nghĩa nhà cung cấp). Để  hiểu rõ hơn…

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là gì? Các nguyên tắc cơ bản của mô hình Co-op

Co-op là chữ viết tắt của “co-operative”, dịch ra tiếng Việt là “hợp tác”. Để hiểu rõ hơn về khái…

Bài mới nhất

Tuyệt chiêu viết CV hành chính nhân sự chỉ trong “tích tắc”

Tuyệt chiêu viết CV hành chính nhân sự chỉ trong “tích tắc”

Hành chính nhân sự hiện nay được đánh giá là ngành có nhu cầu tuyển dụng cao, bởi nó nắm…

Bật mí từ A – Z cách viết CV bán hàng “cưa đổ” nhà tuyển dụng

Bật mí từ A – Z cách viết CV bán hàng “cưa đổ” nhà tuyển…

Hiện nay, lượng ứng viên của các ngành kinh doanh, bán hàng khá lớn, mức độ cạnh tranh vô cùng…

Thanh toán điện tử là gì? Lợi ích và hạn chế của hình thức thanh toán này

Thanh toán điện tử là gì? Lợi ích và hạn chế của hình thức thanh…

Bạn đã nghe nhiều đến các cổng thanh toán điện tử và sự mở rộng hệ thống của nó nhưng…

Theo dõi chúng tôi

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Đăng ký nhận tin

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.