Quy trình sales hiệu quả cho người mới bắt đầu

Để bán hàng đạt hiệu quả cao, nhân viên kinh doanh cần nắm rõ các bước sales cơ bản. Mỗi doanh nghiệp sẽ tự thiết kế cho mình một trình tự sale khác nhau tùy thuộc từng ngành hàng cũng như các tiêu chuẩn khác nhau trong công việc. TUy nhiên, về tổng thể quy trình bán hàng sẽ bao gồm các bước cơ bản sau đây.

Bước 1: Chuẩn bị
Để bán hàng tốt sẽ không thể thiếu bước chuẩn bị. Bạn không thể ra trận mà ko trang bị khí giới cho chính bản thân. đầu tiên, banj cần hiểu rõ các thông tin liên quan tới sản phẩm: từ tính năng, ích lợi, thông số kỹ thuật, giá cả, chính sách bảo hành, v.v. Cho đến ưu nhược điểm của từng mẫu sản phẩm.
Bước 2: Tiếp cận và tư vấn bán hàng
Sau lúc đã chuẩn bị thì khâu tiếp theo chính là bước quan trọng nhất đối với nhân viên sale: tiếp cận khách hàng và giới thiệu về sản phẩm mà bạn cung cấp. Ở khâu này bạn cần bắt đầu liên hệ với khách hàng tiềm năng và thực hiện tư vấn bán hàng.

Bước 3: Tạo hợp đồng
Một khi đã chốt thành công đơn hàng, nhân viên sales sẽ tạo hợp đồng trên hệ thống. Gửi cho khách hàng để thực hiện thủ tục ký kết và thanh toán đơn hàng.
Bước 4: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Công việc này thường đem lại trị giá nhiều hơn cả việc tìm kiếm và bán sản phẩm cho khách hàng mới bởi tỷ lệ mua lại từ khách hàng cũ thường rất cao.

>> Xem thêm: Tìm việc làm gần đây uy tín nhất